商売はファン作り

こんにちは！ COCOROZASHI SUITの篠田です。 今回ご縁をいただきラジオ番組に出演させていただくことになりました。 パーソナリティを名越涼子さんが努められている『愛知銀行 presents 名越涼子のココロ巡り』という番組です。 https://fma.co.jp/f/prg/kokoro/ 最近は〝当たって砕けろ〟の精神でいただいたお話は基本受けると決めているのですが、 本来小心者の私は収録当日もド緊張で手汗かきまくりドキドキでスタートしました(^^; 創業時の話、オーダースーツ屋を選んだ経緯、志スーツという屋号に込められた思い、接客時に意識していること、定期的に発信しているこのブログのことなど、名越さんが上手に引き出してくださり最後の方には気持ちよく語っています。（笑） 商売をやっていく上で大切なことは、いいモノや便利なモノを作るためとことん執着し一生懸命そこにこだわっていく、 笑顔や気持ちの良い返事、居心地のいい空間などが挙げられると思いますが、もっと大切なことはお客様がご贔屓にしてくださるような人間性を持つことだと私は考えます。 飲食店や雑貨店、私のようなアパレルも世の中には似たようなお店や会社がたくさんありますが、こういったパーソナリティの仕事も同じではないでしょうか？ 自分の担当する番組を一人でも多くの方に拝聴いただくため、会った人を一人ずつ自分のファンにしていき、そしてその人がまた誰かに話したりSNSやブログで発信していく。 そんな名越さんは会った瞬間から相手をリラックスさせてくれるような笑顔と優しい口調で迎えてくださり、第一印象の良さを感じ同時にその印象の大切さを改めて勉強にさせてもらいました。 自分の声をスピーカー超しで聞くのはなかなか勇気がいりますが、放送されるのを楽しみにしています。 お時間の都合が合えば聴いてください、よろしくお願いします。 放送日時：2017年12月23日（土）　9:30～