だから仕事は楽しい!
こんにちは! 仕立屋 志スーツの篠田です。
本日、お客様にオーダーシューズとーベルトを納品しました。
最近のお互いを話す雑談から始まり、お客様の仕事の状況や経営談話、仕上がった商品や着こなしの話、そしてその方の持っている考え方や哲学、未来への想いを聴かせていただくのが多いパターンです。
今、お客様は何を悩んでいるのか?
今、お客様は何を不満に感じているのか?
今、お客様はどんな未来を描いているのか?
今、お客様は何を話したいのか?
ビジネス的にはこの会話に大きなヒントが隠されています。
そして今回、お客様から大切なことを教えて頂きました。
タライの法則
恐らく多くの方が聴いたことがあると思います。
タライの法則とは、 タライに入った水を手で自分の方にかくと、水はたらいを伝って外側に逃げていってしまう。 逆に、水を前に押し出すようにかくと同じようにたらいを伝って自分の方に返ってくるという考え方です。
利己的な考えや行動は善い結果を遠ざけ、利他的な考えや行動は、巡り巡って自分に返ってくるという法則。
しかも・・・・何倍にもなって!!
売上が欲しい、結果が欲しい、誰だってそう考えます。
しかし、結果的にそれが逆効果で離れていきます。
そう考える前に〝自分が相手の為に何かしてあげられることはないのか?〟
そう考える癖付けが重要。 目の前の結果に意識を持っていかれず、相手の為に自分ができることを優先する。
成功したいなら、まず他人に尽くしなさい。
目の前のことに必死になり過ぎると見失ってしまう大切なこと。
人に会うといつも勉強させていただけます、だから仕事って楽しい!
そう感じさせていただいた一日でした。